Cancellazione account e dati

Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account ClasseAI e dei dati personali associati, sia che tu abbia effettuato l'accesso via email (magic link) sia tramite Google o Apple.

Come richiedere la cancellazione

Invia una email a [email protected] dall'indirizzo email associato al tuo account, con oggetto "Richiesta cancellazione account", specificando:

l'indirizzo email con cui accedi al Servizio;
se sei genitore o rappresentante di classe;
eventuale nome della/e classe/i a cui sei associato, se lo ricordi (facilita la verifica).

Cosa viene cancellato

Il tuo profilo (nome, email, identificativo di login social se usato).
I dati dei figli associati al tuo account (nome, anno di nascita, scuola, classe).
Le foto del quaderno e le ricevute di pagamento caricate da te.
I messaggi diretti da te inviati e le comunicazioni da te create, salvo quanto indicato di seguito.

Cosa può essere mantenuto

Alcuni contenuti condivisi con altri utenti della stessa classe (ad esempio un messaggio in un thread visibile anche al rappresentante) possono essere mantenuti in forma anonimizzata, per non alterare la cronologia della classe per le altre famiglie, salvo diversa richiesta esplicita. I dati necessari per obblighi di legge (es. registri contabili relativi a quote, se applicabile) sono conservati per il periodo minimo richiesto dalla normativa.

Tempistiche

La richiesta viene evasa entro 30 giorni dalla ricezione. Riceverai una email di conferma al completamento della cancellazione.